2023.08.11
不惧“烤”验 “暑”你最美
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盛夏时节,烈日炎炎室外的空气就像是被高温煮沸了一样,不停地翻滚着慑人的热浪向人们彰显着它的狠辣然而,有这样一群劳动者,他们顶着高温的重重“烤”验,在城市走街串巷,默默奉献,用执着与敬业为千家万户的“蓝焰”保驾护航

 

他们就是不畏酷暑“烤”验的中裕燃气人。

 

36楼,爬不爬?爬!

 

灼人的骄阳,将塔庄安置社区所有楼房的白色外立面照成了光亮的镜子,煞白又刺眼的反射光,让整个小区的地面都闪着白耀耀的光,让人只看一眼就想头也不回地往空调房里钻。但偃师中裕燃气客户服务部通气点火班组却不管这些,照常为塔庄安置社区的用户进行为期三天的集中通气点火。尽管汗流浃背,他们都咬牙坚持了下来,受到了用户们的热情称赞与肯定。

 

只是工作进行到第三天时却出现了意外。因高温酷暑,该小区的总配电箱不堪负荷,上午9点多出现故障,需停电检修,恢复供电时间暂不确定。然而此时该小区还有3栋36层的高楼未完成通气点火作业。

 

“中裕燃气所有工作人员继续工作,徒步爬楼为用户们通气点火!”偃师中裕燃气客户服务部通气点火班组在收到临时停电的消息后,没有一丝犹豫与抱怨,立即在微信工作群里发布了工作通知。并立即在小区内通过车载广播、业主微信群告知在家的用户安心等待工作人员上门通气,联系未在家的用户若今日需要通气点火,我们一定等待并为其提供服务;若想改日,我们一定按照需要按时上门提供服务。

 

“我们说今天为大家通气点火就一定要做到,这是我们中裕燃气人对所有用户的承诺,这一点绝不会改变。而且,大热天的,有些用户是已经入住急需通气点火的,有些用户是大老远赶来的,甚至有些用户是专门请假回来的,我们要对我们的工作负责,更要为广大用户负责!”

 

不惧困苦、重信守诺,担责敬业、勇往无前,这就是偃师中裕燃气客户服务部通气点火班组。尽管早已腰疼腿软、精疲力尽,但他们用行动与责任赢得了塔庄安置社区所有用户的尊重与信任。

 

整个七月,他们累计通气点火434户,用户满意度100%。尽管他们的形象大多数时候都是“落汤鸡”、“滑稽猴”,但是他们服务用户时候的眼睛很明、话语很暖、微笑很真,他们一直在路上,他们从未停歇……

 

41.3度,去不去?去!

 

下午14点03分,人最困,外面气温最高的时刻,偃师中裕燃气生产运营部24小时抢险维修电话响了。

 

“喂,中裕燃气吗?我家燃气打不着火了,没火我没法给老伴儿煎药啊!”

 

值班员曹宇航撇了一眼手机上的高温红色预警信息:当前室外气温41.3℃。

 

“好的大爷,您不要着急,我这就过去!”挂完电话,曹宇航和一同值班的张硕阳说了一声,就带着工具快速赶往水岸绿洲一期的高大爷家为其处理用气异常了。

 

太阳很毒,阳光照的皮肤很痛,特别是再被汗水一泡,更是蛰着痛。但待给高大爷家的燃气表换过电池,确认燃气可以正常使用后,看着高大爷二老开心的笑容,曹宇航觉得非常地快乐和满足。

 

7月里,曹宇航所在的偃师中裕燃气生产运营班组累计处理各类用户用气异常215单,完成第三方施工盯防31次,维护保养各类燃气设施873台。

 

不论是晌午半晌你在空调房里躲避外界似火的骄阳时,还是傍晚黄昏你围坐在烧烤摊前享受冰镇的啤酒时,他们都默默地坚守在岗位上,时刻准备为广大用户提供优质服务;无论是在尘土漫天的尚义路施工现场,还是在繁杂凌乱的三联商厦老旧小区改造现场,你都能看到他们头戴鲜红的安全帽,镇定细致地对照着图纸,用责任确保燃气管网安全;无论是在噪声嘈杂的锻压车间,还是在刺鼻难闻的废料库旁,你都能看到他们紧握维修器械,一丝不苟地检查维保燃气设施设备,用坚守保障供气安全……

 

他们时刻准备着,随时都在为保障千家万户的安全、稳定供气而战斗着,你可能不知道他们的姓名,但他们,一直都在。

 

        除此之外,在各个场站上,我们的场站“尖兵”们,像钉子一样坚守在岗位上,头顶烈日,一寸一寸地细致检查被晒得发烫的撬装设备,只为保障供气安全;在各个“服务零距离 温情进万家”便民活动现场,我们的增值业务“排头兵”们,热情细致地向广大用户介绍“中裕凤凰”系列燃气具,耐心解答用户咨询。

 

只有亲身感受,才能体会其艰辛。烈日高温、骄阳肆虐他们拼尽全力,只为蓝焰灼灼;他们坚守阵地,只为用户的笑脸盈盈;他们牢记使命,只为守护一方燃气安全。

 

         越是高温酷暑,越是彰显汗水的晶莹。中裕人将持续坚守一线,以不服“暑”的干劲,全力以赴保障夏季用气安全,用行动与血汗确保五湖四海的中裕燃气用户们安“燃”度夏。

 

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