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【管理总部】集团第二届客户服务与增值业务技能比武大赛圆满落幕

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2020-09
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文章来源: 中裕城市能源投资控股(深圳)有限公司 (管理总部)
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       管理总部讯  9月15日,集团第二届客户服务与增值业务技能比武大赛决赛及冠军PK赛,在中裕智慧科技(深圳)有限公司佛山集训中心成功举办。上市公司执行董事、集团总裁鲁肇衡,集团副总裁宿平,总裁助理汤萌出席比赛现场及颁奖典礼。


       本届大赛自7月份正式启动,共有来自39家公司的112名一线业务骨干报名参赛。通过在焦作赛区的预赛选拔,共有来自17家公司的21名选手入围决赛。经过决赛的激烈角逐,来自临沂中裕能源、焦作中裕、新河中裕、永城中裕、南宫中裕、宁晋中裕、昌黎中裕、行唐中裕、济源中裕9家子公司的9名选手,凭借扎实的理论知识和过硬的实操技术脱颖而出、获得奖项。本届大赛增设了两届大赛冠军对抗的“冠军PK赛”环节,最终来自临沂中能、焦作中裕、新河中裕的三名本届大赛冠军选手上官祎呈、黄伟、聂向广挑战成功,赢得“冠军PK赛”大奖。“中裕i家”新零售平台对本届大赛的决赛及冠军PK赛进行全程现场直播,直播期间累计在线观看人数超1万人次,同时在线观看人数达1300余人。

 

       在赛后的颁奖典礼上,宿平副总裁对各子公司大赛后的相关工作进行了安排和部署。鲁肇衡总裁为大赛作总结发言,并强调了集团构建“全员、全面、全过程”的“三全”客户服务体系的重要意义和总体工作要求。

 

       本届大赛继续延续了“训赛合一”的组织形式,在预赛和决赛后,分别安排了为期三天的复盘集训、客户服务与销售技能集训及中裕凤凰产品制造基地观摩活动,来自42家子公司的120余名一线客户服务与增值业务人员参加了赛后集训活动。

 

       本届大赛的成功举办,为广大一线客户服务与增值业务人员提供了展示风采和交流业务的平台,为构建“全员、全面、全过程”的“三全”客户服务体系和增值业务提质增效奠定了基础。

 

 

 

 

 

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