2019.11.21
工作不因温度而改变
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工作不因温度而改变,这是这几天一直在我心底徘徊的一句话,因为这是现在我对一线员工最敬畏的一句话。前几天还是10度以上的天气,大家都还在讨论今年的冬天很温暖,可是这周临沂的温度就一下子降到了零度以下,突然的寒意来袭让大家猝不及防,本能的反应就是加衣服、缩进有暖气、有空调的屋子里……

 

但是,公司的一线员工们就像没有感觉到这样的温度变化一样,一切按部就班地进行着……接到报修电话,第一时间赶往用户家里,庭院管网防漏监测、表具维修、调压箱维护保养、气化站日常维修……

 

用户的需求是第一位的

 

他是一名户内维修人员,每天穿梭在各个楼宇之间,每天进出用户的家里,每天重复跟用户说着几乎同样的话,但是不管刮风下雨、下雪还是降霜、温度是零下还是零上,只要有工单,他第一时间跟用户联系,进行入户维修,他就是户内维修班的班长何健健。

 

18日下午4时左右,温度是零上2度,清冷的北风不紧不慢地刮着,我已经穿了厚厚的毛衣和外套。我们一起来到了盛世春晖的一户用户家里,这位用户反映的问题是燃气卡补卡后不能使用。何班长在解决完之后,感觉不放心,又对用户的表具、管道和壁挂炉进行了漏气监测。用户见到何班长的认真负责,一直夸奖他说:“太感谢了,你们的工作真的做的太到位了,今天天气这么冷,你们上门的效率这么高,服务态度也好……”何班长露出了腼腆的笑容:“您太客气了,这是我们本职工作,用户的需求对于我们来说是第一位的。”

 

 

做好公司的最后一道屏障

 

他是一名抢险抢修队人员,他的工作琐碎又复杂,他除了参与公司的紧急抢险抢修以外,还负责中压、庭院管网漏气监测、阀门井保养等,他是公司的90后员工之一,他的名字叫赵士钦。

 

18日上午9时左右,太阳还没有完全升起,温度零上1度,我来到陆王庄小区的时候,赵士钦已经快检测完这一个小区了,看到我穿着厚厚的羽绒服,他说“你穿的好多,你看我一直在不停地走,所以感觉不到冷”,说完憨憨的笑了……我开玩笑说,“你这是对工作负责,这么冷的天,以工作来取暖”。

 

在庭院管网检漏时,他每天要完成5-8个小区,每年检测2次,夏天一次,冬天一次,按照计划安排,除非大暴雨、大暴雪等极端恶劣的天气,他们都需要按时完成,因为还有其他的工作安排在等着他们。赵士钦说“作为抢险抢修队,我们要做好公司的最后一道安全屏障,管网监测、阀门保养、抢险抢修,绝对保障公司和用户的安全。”

 

 

及时维修 保用户安全用气

 

他是一名户内维修人员,他是公司的元老级员工了,他是一名60后,一直奋战在一线岗位上,任劳任怨,他的名字是高明。

 

18日上午10时左右,温度慢慢升高到了六七度。赵士钦在庭院管网检测中检测出有一户户外挂表漏气,立刻电话告知了调度中心,调度中心通过各位派工人员的方位通知了正在附近进行户内维修的高明,高明接到通知后第一时间赶了过来。停车、拿梯子、高空作业绳索、检漏仪、扳手,一切顺便就绪,上梯子一检查,原来是表具接口螺丝松动了。维修完之后,高师傅还不放心,拿着检漏仪把这个表箱的燃气表都检测了一遍。

 

下了梯子,高师傅的手有些冻僵了,放在嘴边哈着气,但是脸上露出了开心的笑容,他说:“这幸亏小赵及时检测出了漏气,一是避免了危险,二是缩小了供销差,我这年纪大了,也不太懂了,听我们李部长说过好多次,好像是叫供销差吧……”说完他不好意思的挠了挠头,我说:“高师傅,这也是您来维修的及时,您的功劳最大”,他不好意思的说:“燃气可不是闹着玩的,太危险,我这每天都小心翼翼的,接到工单,第一时间来维修,咱要保障用户的安全呀。”

 

 

未雨绸缪 为气化时刻准备着

 

他是一名维修工,他主要负责整个厂区的设备维修维护与保养工作,他每天穿梭于各个设备之间,他把设备当成自己最好的朋友,他是一位年轻的员工,他的名字叫石明。

 

19日下午4时多,太阳已快落山,温度0度左右,北风在厂区这相对空旷的地方更显得肆虐。当我进入气化站的时候,石明正在低头给气化设备上“黄油”,他上的很认真,我们都快走到他跟前了,他才发现我们。他说:“根据去年的供气情况,到了冬季高峰期,这些设备用起来会高频率运转,所以现在做好保养工作很重要。我都是严格按照保养要求进行维护保养的,以提高设备运转效率,时刻为气化、为保供气准备着。”说话间他不停用嘴哈着气,鼻子已经被冻着红了。

 

我问他:“现在温度还好,等进入深冬,天就更冷了,你们还是一样的不分昼夜地维修设备吗?”“那是当然,气源紧张的时候,设备更不能出故障,去年的时候就是这样,一晚上我们要起来观察两三次,最痛苦的是大半夜起床,但是我们还是要起床,因为保障冬季的平稳供气是我们的职责。”

 

 

他们都是工作在一线的中裕人,他们中有60后,也有90后,但是在他们眼里季节在变,温度在变,而他们的一线工作没有变,他们在一线岗位的付出没有变。工作不因温度而改变,这是多么轻松的一句话,但是对于奋战在一线工作的他们而言,需要时时接受着冷风的肆虐,时时接收低温的侵袭,还要保证工作不打一点折扣,这也许就是对“敬业”二字最好的诠释。让我们向这些奋战在各岗位的最可爱的中裕人致敬!

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